Politique de Confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles
Introduction et Responsable de Traitement
solyphorentis, société spécialisée dans l'optimisation des processus financiers d'entreprise, accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
En tant que responsable de traitement, solyphorentis s'engage à traiter vos données de manière transparente, sécurisée et dans le respect de vos droits fondamentaux. Notre siège social est situé au Rue Météore, Village Expobat Valentin, 25048 Besançon, France.
Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de nos services, qu'ils soient prospects, clients, partenaires ou visiteurs de notre site web solyphorentis.com.
Données Collectées et Finalités
Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon vos interactions avec nos services. Ces informations nous permettent d'assurer le fonctionnement optimal de notre plateforme et de vous fournir des services personnalisés.
Données d'identification et de contact
Nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, fonction et entreprise. Ces données sont collectées lors de votre inscription, de vos demandes de contact ou lors de votre participation à nos événements professionnels.
Données de navigation et techniques
Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des sessions, données de géolocalisation approximative. Ces informations nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et la performance de notre plateforme.
| Type de données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Données de contact | Communication commerciale | Intérêt légitime | 3 ans après dernier contact |
| Données contractuelles | Exécution du contrat | Exécution contractuelle | 10 ans après fin du contrat |
| Données de navigation | Amélioration du service | Intérêt légitime | 13 mois |
Vos Droits et leur Exercice
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées en fin de document.
- Droit d'accès : Vous pouvez demander à connaître les données personnelles que nous détenons sur vous, leur origine, leur finalité de traitement et les destinataires auxquels elles sont communiquées.
- Droit de rectification : Vous avez la possibilité de demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
- Droit à l'effacement : Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, notamment lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations, par exemple en cas de contestation de leur exactitude.
- Droit à la portabilité : Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou de demander leur transmission directe à un autre responsable de traitement.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour des motifs légitimes tenant à votre situation particulière.
Délai de réponse : Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de complexité particulière.
Sécurité et Mesures de Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures techniques
Chiffrement des données en transit et au repos via des protocoles SSL/TLS
Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes sensibles
Sauvegardes régulières et chiffrées dans des centres de données sécurisés
Pare-feu avancés et systèmes de détection d'intrusions
Mise à jour régulière des systèmes et logiciels
Mesures organisationnelles
Nos équipes sont régulièrement formées aux bonnes pratiques de sécurité et de protection des données. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux personnes habilitées dans le cadre de leurs fonctions. Nous avons désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO) qui supervise la conformité de nos traitements.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous informer dans les meilleurs délais et à notifier l'incident à la CNIL dans les 72 heures suivant sa découverte.
Partage des Données et Sous-traitants
Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Le partage de vos informations s'effectue uniquement dans les cas suivants et toujours dans le respect de la réglementation applicable.
Partenaires technologiques
Nous collaborons avec des prestataires techniques sélectionnés pour leur expertise et leur conformité RGPD. Ces sous-traitants interviennent pour l'hébergement de nos serveurs, la maintenance de notre infrastructure ou l'envoi de nos communications. Chaque partenaire est lié par un contrat garantissant la protection de vos données.
Obligations légales
Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes en cas de réquisition judiciaire, d'obligation légale ou pour protéger nos droits légitimes. Ces communications se limitent strictement aux informations nécessaires et proportionnées à la demande formulée.
Transferts internationaux : Certains de nos sous-traitants peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment via les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Cookies et Technologies Similaires
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Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, nous sommes à votre disposition.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) - 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.